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ご利用ガイド

よくある質問一覧
ご注文について
送料・配送・納期について
お支払方法について
ご注文のキャンセルについて
ご購入後のサポート
商品の取り付けについて
個人情報保護法・プライバシーポリシー
特定商取引法

ご注文方法は、以下の2つです。
1.ショッピングカートでのご注文
2.FAXでのご注文

受付時間
ご注文は、24時間 受け付けております。
※但し、弊社利用システムや通信等のメンテナンス、障害がある場合を除く。

ショッピングカートでのご注文について
商品を買い物かごに入れていただき必要事項を記入の上、注文書を送信してください。
ご注文内容を確認後、納期、合計金額等の連絡事項をご返信いたします。
正常に処理が終了した場合、お客様のメールアドレス宛にご注文内容の控えが届きます。
控えのメールが届かない場合、弊社にご連絡をいただましたら何らかのご回答をいたします。

FAXでのご注文について
「FAX注文書」をダウンロードいただき印刷してご利用ください。
必要事項をご記入の上、FAXで送信してください。
ご注文内容を確認後、納期、合計金額等の連絡事項をご返信いたします。

FAX番号: 083-223-5102
■FAX注文書のダウンロードはこちらより
※FAX注文書のダウンロードにはAdobe Readerが必要です。

弊社での受注処理
お客様からのご注文を弊社で確認した後、在庫の有無の確認、送料、及び、手数料の算出を行います。
商品を手配した後に、ご注文者様宛に送料、手数料を含めた合計金額をメールで送信いたします。
この時点でご注文が確定となります。

通常、24時間以内にお客様のご注文についてご返信をしております。
※但し、弊社利用システムや通信等のメンテナンス、障害がある場合、
日曜・祝祭日・弊社規定の休業日を除く。
24時間以内にご返信が届かない場合、何らかの障害が考えられますので、弊社にご連絡をお願い致します。 
また、フリーメールをご使用のお客様は、メールが自動的に迷惑メールフォルダに移動している場合がございます。
ご確認をお願い致します。

各種手数料はお支払い方法により異なりますので「お支払方法について」の項目をご確認ください。
受注処理はご注文を申し込まれた順に処理をしております。
受注状況によってお時間をいただく場合がございます。
営業時間外のご注文、営業日13時以降のご注文に関しましては、翌営業日以降の処理となります。

販売価格について
販売価格は随時変動しておりますが、お客様からご注文をいただいた時点の価格で承ります。
ご注文後、または、納品までの期間に当サイト上で販売価格の変更が生じた場合でも、
すでにご注文いただいている商品の販売価格の変更は行いません。
当サイトでの表示価格はすべて消費税(5%)込みで掲載しております。

商品の発送について
通常、商品の発送は、お客様が弊社にご注文をした日付から、3〜4営業日、 または、お客様のご希望日に沿うよう1週間以内 に行っております。

弊社に在庫がある商品に限り、営業日13時までのご注文でお支払方法が代金引換の場合、
または、銀行振込・郵便振替(ゆうちょ銀行)で15時までにお客様のご入金が弊社で確認できた場合、ご注文日当日の発送が可能です。

但し、お取り寄せ、在庫切れの商品、ご注文の受付状況、システムトラブル、天災等の理由により、 ご注文日当日に発送ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。

領収書の発行について
領収書は、直接代金を領収した際の証明書となります。
通常、店頭支払いを除き、弊社で領収書は発行しておりません。
代金引換の場合、受領は運送会社の為、運送会社で発行致します。
銀行振込・郵便振替(ゆうちょ銀行)の場合、振込受付票、又は通帳記入によりお支払いが証明されますので発行しておりません。
インターネットバンキングをご利用の際のお支払いの明細は、PDF、又は郵送により各社が対応しておりますので
お取引の金融機関にお問い合わせください。

但し、別名義や別途で当社の領収書の発行をご希望のお客様には、 1部につき 525円の事務手数料にて領収書をお付けするサービスを行っております。
ご入用の場合、ご注文時にその旨をご記入ください。
※お支払い方法がオリコWEBクレジットの場合、領収書の発行は受け付けておりません。
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送料・配送・納期について

送料について
各商品の送料算出方法は、送料区分と配達地域により算出されます。
下記の配送料金表をご参照ください。
■送料表はこちらから

商品の手配が終了した後、弊社の受注担当者からお送りするメールに送料を記載しておりますのでご確認ください。
当サイトにて複数の商品を同時にご注文いただき、それらがまとめて梱包できる場合、同梱して発送をいたします。
北海道、沖縄、東北地方、離島、一部の地域につきましては、通常の送料と異なる場合があります。 ご注文時、または、ご注文前にお問合せください。

配送について
■配送業者について
配送地域、商品の大きさに応じて、下記の業者に委託しております。
ヤマト運輸 西濃運輸

■配送条件について
・商品のお届けは配送先の玄関前(同等の場所)までとなります。
・弊社、及び運送業者による商品の設置・取付や不要商品の引取り・廃棄等は一切
行っておりません。
・大型家電(33型以上のテレビ、マッサージ機、洗濯機等)は、配送条件に下記の項目が
加わります。
1.ご注文時に商品のお届け希望日をご記入下さい。
2.商品の運送業者配達員は基本的に1名 です。
お届け先で、成人男性(最低でも1名)が運搬のお手伝いをお願い致します。
女性、ご年配の方のみのご在宅様は、ご注文商品が重量物な為、事前にご配慮をお願い致します。
3.戸建住宅は玄関先まで、集合住宅は最下階玄関先までの配送となります
4.夜間(18時以降)の配達指定は、承っておりません。
ご注文時に夜間(18時以降)の配達を、ご指定されている場合、
午後(13時〜18時)の指定に許可無く変更を致しますので、予めご了承下さい。
5.商品発送後に「商品が搬入できない」等の理由での返品は承れません。
事前にお客様にて商品の梱包サイズ・重量、搬入経路の寸法等をご確認ください。
6.マッサージ機に限り、搬入、設置場所がエレベーターが無い2階以上の場合、
ご注文をお断りさせていただきます。


■以下の場合、別途、料金(配送業者規定の実費)が発生する場合があります。

お客様自身で運搬いただくか、別途料金を配送業者へお支払いいただく場合があることを予めご了承いただいた上でご注文ください。 発生した料金について、弊社では、一切負担いたしません。
また、配送業者への見積等、手配全般はお客様にてお願い致します。 弊社から指示することはしておりません。

1.玄関前(最寄の搬入口)から任意の場所へ運搬(移動・設置)を依頼した場合
2.玄関前(最寄の搬入口)以外の場所からの搬入を依頼した場合
3.配送業者が乗入れ可能な場所から玄関前(最寄の搬入口)までの間に階段や急坂、
相当の距離などの「障害」がある場合
「障害」の定義については、お客様自身で、ご注文商品を運搬できるか否かでご判断ください。(配送業者が通常配送業務範囲を超えていると判断される場合もございます)

配送にかかる日数
一部の商品を除き、弊社(山口県)より発送いたします。
発送からお届けに要する日数のおおよその目安は以下のとおりとなります。
(この表示は目安です。 天候や交通事情等により大幅に遅れる場合があるため、お届け日を保証するものではありません)

配当にかかる日数の目安

発送日 配送地域
翌日〜3日 九州・四国・中国・関西・中部・北陸・信越・関東(茨城県・栃木県を除く)
翌々日〜4日 関東(茨城県・栃木県)・南東北・北東北
翌々日〜6日 北海道・沖縄・離島 一部の地域

お届け日時指定

ご注文日の翌々日以降からご希望のお届け日時のご指定を承ります。
但し、在庫状況、配送地域により、承れない場合がございます。
配送の日時指定をご希望の場合、ヤマト運輸が規定する以下の時間帯からご選択いただき、ご注文時に記入してください。
≪午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時≫

大型商品の場合、西濃運輸での配送となります。
配送の日時指定をご希望の場合、西濃運輸が規定する以下の時間帯からご選択いただき、ご注文時に記入してください。
≪午前・午後≫(日曜日、祝日は指定することができません)

一部の商品は、弊社を経由せずにメーカーから直送をしております。
その場合、メーカーが指定しております運送業者となりますので、お届け日時の指定を承れない場合がございます。
配送経路については、運送業者の定めた経路に従うことになります。
※運送業者のご指定は基本的に承っておりません。

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お支払方法について

配送図

銀行振込・郵便振替(ゆうちょ銀行)

弊社は下記の銀行を取り扱っております。

・三菱東京UFJ銀行
・ジャパンネットバンク
・西中国信用金庫
・郵便振替(ゆうちょ銀行)

ご注文内容を確認後、商品を手配した後に請求金額と振り込み先をご案内いたします。
ご案内から3営業日を過ぎましたご注文は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせていただく場合がございます。
また、振込手数料はお客様のご負担となります。
振込手数料は金融機関により異なりますので、手数料の詳細については、お取引の金融機関にお問い合わせ下さい。
※自動返信のメールには請求金額と口座番号は記載されておりません。

弊社からの振込の案内メール・FAXが届いていない場合は必ず弊社までご連絡願います。
また、案内をこちらが送る前にお客様側でのご入金処理は固くお断りいたします。

お支払方法が銀行振込・郵便振替の場合、弊社がお客様のご入金を確認した後の出荷となります。
配達希望日・納期を急がれるお客様は、お支払方法を”代金引換”で注文をしてください。

商品の発送は、弊社にてご入金を確認した当日、または、翌営業日の出荷となります。
※お客様がご希望の配達日を指定している場合、ご予約のご注文商品等で当社に商品が無い場合等は含みません。

2007年1月4日より、金融機関の現金自動出入機(ATM)を使った現金の振り込みが、1回10万円以下に制限されております。
10万円を超えるご入金には窓口での本人確認が必要になりますので、
運転免許証や保険証などの本人確認書類をご持参いただきますよう、予めご注意ください。


代金引換便
商品到着時、商品と引き換えに代金を運送業者様にお支払い下さい。

商品代金、送料の他に代金引換手数料をご負担いただきます。
手数料金額はお支払いの総額により異なります。
別表「代金引換手数料」をご参照ください。

離島・山間地等、1部の地域はご利用になれない場合がございます。
その場合、弊社よりご連絡をいたします。
商品発送後の決済方法の変更は承れません。
商品発送は、弊社にてご注文内容を確認後、商品が揃い次第、出荷となります。

■代金引換便手数料(代引手数料)表
お支払い総額
手数料(税抜/税込)
3万円未満
800円/840円
30万円以下
1,400円/1,470
50万円以下
3,000円/3,150
50万円以上
5,000/5,250
60万円以上
8,000/8,400

宅急便の大きさの場合:上限30万円/個口
大型家電の場合:上限50万円/個口
個口数が増えた場合、また、商品の大きさのの都合で2個口になった場合、代金引換便手数料と送料を、別途、請求金額に加算さていただきます。

オリコWEBクレジット

オリコWEBを利用する分割でのお支払いです。
但し、オリコ様への分割払手数料が発生いたします。
クレジットカードをお持ちでないお客様も分割払いをお申し込みすることができます。
※クレジットカードでのお支払いではありません。

弊社にてお客様のご注文内容を確認後、商品在庫を手配した後、
弊社からお申し込み用のオリコ指定URLをメールにてご案内いたします。
(お申し込みにはインターネットに接続可能なパソコン、メールアドレスが必要です)

オリコ指定URLのメールを受信後、3営業日以内にお手続きをお願い致します。

3営業日を過ぎましたご注文は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせていただきます。
また、オリコ様の審査にて『否決』、『保留』になった場合につきましても、
キャンセル処理とさせていただく場合がございます。

商品の発送は、オリコ様からの承認の連絡を弊社にいただいた後となります。
分割払いによる月々のお支払額はオリコ様のサイトにてシミュレーションできます。
下記のリンクバナー先よりお試しください。

■【トマトスピーディ分割払い 分割払いシュミレーション】というバナーをクリックしてみてください。
ショッピングクレジットお申込手続きの詳細な流れにつきましては、
下記のリンク先をご参照ください。
トマトスピーディ分割払い

下記の商品は、オリコWEBクレジットの対象外となります。
1.1度のご注文内容の合計金額が 31,500円(税込)以下の場合。
2.1回の分割払いが3,150円(税込)以下の場合。
3.エコキュート全般
4.ペストイレーザー
5.産直のふぐ


ご来店・店頭払いについて
当サイトのショッピングカート・FAXでご注文をいただき、注文が確定している場合に限り、弊社で商品の引き取りが可能です。
ご注文が確定していない場合、ご来社いただきましても商品を販売することができませんので、予めご了承ください。

弊社はインターネット通販専門の店舗であり、商品の展示・開封作業等は行っておりません。
よって、ご注文前に商品をご覧いただくことはできません。

弊社での商品の引取りをご希望の場合、ショッピングカート・FAX でご注文ください。
ホームページ上からご注文の際は お支払い方法:店頭払い をご選択いただき
注文フォーム 備考欄 もしくは 配送希望日の欄に 引渡し予定日時 をご入力願います。
商品を発送せずに待機いたします。

ご注文の際、弊社での商品の引き取りをご希望の旨とご来社日時をご記入下さい。
ご注文確定後、お伝えいただいた日時にお引き取りいただけます。
弊社での引き取りの場合、現金一括でのお支払いのみとなります。
お支払い総額をご確認の上、可能な限りお釣りが出ない形でお願い致します。
※クレジットカードでのお支払いは受け付けておりません。

来社して商品のお引取りをいただける時間帯
平日9:30〜17:00
土曜10:00〜16:00
上記時間外と日曜・祝祭日・弊社規定の休業日は受付けておりません。

クレジットカード決済について
通常、弊社はクレジットカードでのお支払いは受け付けておりません。
各運輸会社の代金引換便のカード決済(ヤマトコレクトカード・佐川eコレクト等)についても対応しておりません。

ご希望のお客様に限り、審査通過後に商品を発送する形に限り、
対応させていただいております。
別途、カード決済の手数料が加算されます。

(宅急便の大きさの荷物のみ対応しております。大型家電・食品類は対応しておりません)

ご希望のお客様は、下記のフォームからクレジットカード決済の依頼をご申請下さい。
ショッピングカート・FAX は、クレジットカード決済は選択することができません。

■クレジットカード決済
別途、手数料が加算されます。
ご申請後、弊社から注文書フォームをご案内いたします。 詳細はこちらから
※クレジットカード審査期間:2〜3営業日
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ご注文のキャンセルについて

お客様からのキャンセル
ご注文の確定前であればキャンセルを承ります。
お電話・FAX・メールにて早急にご連絡ください。
ご注文の確定後、お客様の都合によるキャンセルにつきましては、弊社に在庫がある商品で、発送前の場合に限り承ります。
すでに商品代金等をお振り込いただいていた場合、弊社にてキャンセル承認した後、
ご注文者様からお知らせいただいた銀行口座へ所定の振込手数料を差し引いてご返金をいたします。

ご注文者様名義以外の口座にはお振り込みはいたしかねますのでご注意ください。
商品発送後で、お客様へお届け前にキャンセルのご連絡をいただいた場合、
発送、および返送にかかる送料をご注文者様に請求いたします。
また、お支払い方法が代金引換便の場合、代金引換手数料も併せてご請求させていただきます。
お支払いは弊社指定のいずれかの銀行口座へお振り込みとさせていただきます。
商品がお客様のもとへ到着した後のキャンセルは「返品」の扱いとなりますので、
「返品・交換」をご覧ください。
お客様のご要望で取り寄せた商品につきましては、キャンセルを承ることができません。
オプション品や部材、テレビ専用台などの場合は慎重にお願いいたします。

弊社からのキャンセル
以下の場合、まことに恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。
また、弊社からのキャンセルに際し、お客様が直接的、間接的に生じた損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。

・在庫確認商品で、長期間メーカーからの出荷が未定になった場合
・メーカー生産終了商品で入荷の予定が確定できない場合
・ご注文いただいた商品がご注文いただいた時点ですでに完売していた場合
(FAXからもご注文を受け付けているため、 ホームページ上で在庫の管理はしておりません)
・当サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合
※民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づきます 。
・お支払方法に銀行振込をご選択いただいたお客様で、弊社からの振込金額と口座番号をの
お知らせした後、3営業日以内に入金の確認が取れない場合
・お支払方法にオリコWEBクレジットをご選択いただいたお客様で、弊社からお申し込み用の
オリコ指定URLをお知らせした後、3営業日以内に処理の確認が取れない場合
・その他、弊社でご注文の取り消し(キャンセル)が必要と認めた場合

商品が届いた後のキャンセル
原則として、商品到着後、お客様都合での返品は一切承ることができません。
また、お客様が商品・メーカー・型番の指定行う通信販売のため、クーリングオフ制度は適応されません。あらかじめご了承ください。

■返品・交換の場合、商品到着時に下記の項目を必ずご確認ください。
・商品に破損が無いか?
・ご注文商品と届いた商品に相違が無いか?
・開封し、商品と備品や保証書がすべて揃っているか?
・不足の場合、商品到着後、一週間以内に弊社までご連絡ください。
一週間を過ぎた場合、対応いたしかねます。

■返品について
原則として、商品到着後、お客様都合での返品は一切承ることができません。
あらかじめご了承ください。

■交換について
お客様の都合により商品を交換したい場合、以下をすべて満たす場合に限り、承ることが可能です。
差額が生じた場合、生じた金額をお支払いいただきます。 その際の手数料は、お客様のご負担となります。
・商品到着より2日以内であること
・未開封・未使用であること(開封した場合、承れません)
・交換に際し、返送および発送にかかる配送料金、および、手数料をお客様でご負担いただくこ


■ご注文商品と配送商品の相違
出荷業務に際しましては万全の注意を払っておりますが、万が一、ご注文されました商品とお届きになった商品が異なる場合、交換の手配をさせていただきます。
1.弊社まで、お電話・FAXメールにてご連絡ください。
ご注文情報と出荷情報を照会いたします。
2.誤出荷商品は開封や使用をされないようお願いいたします。
(開封・使用された場合、交換が承れない場合がございます)
3.着払い(送料弊社負担)で誤出荷商品を返送ください。
4.弊社より正しい商品を発送いたします。(送料弊社負担)
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御購入後のサポート

保証について
保証期間は、商品に付属の保証書に記載されている保証期間となります。

保証書について
販売店印記載欄には送り状に添付した弊社名・連絡先を印刷したシールをお貼りください。
(再販業者・直送を依頼しているお客様にシールは添付しておりません)
保証書は外装パッケージなどに貼付されている場合がございます。
送り状の周辺をご確認下さい。
基本的に再発行はできませんので、紛失されないようご注意ください。

有効性
保証は日本国内においてのみ有効です

保証書の無い商品について
雑貨等で保証書の無い商品の場合は基本的に保証をいたしません。
商品到着後7日以内に不具合が発生した場合、メーカーのサーポートセンター、
または、弊社のお問合せ先までご相談ください。

ご購入後、すべての対応は製造・販売元のメーカーとなります。

商品の不具合について
万が一、商品に不具合が発生した場合の対応は下記のとおり規定いたします。

お届け日より8日以降に不具合が発生した場合
弊社へご連絡の必要はございません。
お客様より、メーカーに直接ご連絡いただき修理等の依頼お願いします。
メーカー保証書に基づく修理対応となります。取扱説明書等に表記されている最寄りのメーカーサポートセンターまでお持ち下さい。

お届け日より7日以内の不良
初期不良の定義は以下をすべて満たしているものとします 。
・商品到着後、一週間以内にメーカーより初期不良と認められた場合
・お客様による不適切な取り扱いが無いこと
・製品の取扱説明書等に記されている使用条件や使用上の注意事項等から逸脱して使用さ
れていないこと
・商品の付属品(外装パッケージ・書類等)がすべて揃っていること
・商品に損傷が無いこと
・お客様によって改造や情報の書き換え等が行われていないこと
・保証期間内であること
・初期不良品返送の際、初期不良証明書、または、修理証明書、保証書(未記入)、
メーカーの製造番号、本体、箱、説明書、付属品、納品書が必要となります。
上記に挙げた物が欠けている場合、対応することが出来ません。
・商品が限定品、生産完了品、商品代金の返金で対応させていただく場合がございます。
その際は、弊社からご連絡させていただきますので、何卒、ご理解、ご了承の程をお願い致します。
・商品がメーカー生産待ちの場合、商品の交換に長期間を要する場合がございます。 

弊社の取り扱い商品は展示品等の記載が無い限り、新品未開封ですが、初期不良等の不具合が発生する恐れがございます。
動作確認をするまで外装箱や梱包材等を捨てないでください
通信販売の都合上、使用による不良でない点をメーカーのサポートセンター(もしくはサービス代理店様)にご確認いただいた後、ご相談いただいた上での対応となります。
また、その際は初期不良証明書、または、修理証明書をいただいての対応となります。

■無償修理範囲外(有償修理)
以下の項目に該当した場合、有償修理となります。
・保証書を紛失した場合
・保証書や保証シール等に字句を書き換えた場合
・風水害、地震、火災、落雷、その他の天災、公害や異常電圧による故障、損害の場合
・お買上げ後においての運搬、移動時の落下、商品の取り扱いが適当でないために生じた
故障、および損傷
・消耗品の交換を要する場合
・保証期間外に商品をお持ち込み、又はお送り頂いた場合
・お客様の故意または過失による不適切な設定・環境で使用された場合の動作不良
<<例えば>>
・ ジャンパ設定、ケーブル接続等の誤りによる破損、部品の交換、改造、改変等をされた場合
・BIOS・ファームウェア更新やソフトウェア改変よる物
・正規BIOSを使用されていないか過去に使用されていた場合
・静電気等が原因の場合
所有者が当初の購入者でない場合(保証の継承はいかなる場合においても行っておりません)

■保証・初期不良の除外事項
・特定の機器同士を組み合わせた場合のみ起こる動作不良(相性問題)
・同一商品ではすべて同じ症状が発生する場合
・輸入商品で、日本語環境や日本語OSであるために症状が発生する場合、
また、特定のOSのみ症状が発生する場合

■記憶媒体(ハードディスク・フラッシュメモリ・メディア等)のデータの保証
データは、いかなる場合においても一切を免責とさせていただきますので、お客様側でバックアップして下さい。
ユーザー設定内容についても一切を免責とさせていただきます。

■免責事項
法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、お買い上げ商品の使用、
または使用不能から生ずる損害。
(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失やその他金銭的損害を含む)に関して、弊社は一切の責任を負いません。
過失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、データやプログラム修復等の間接的損害については責任範囲から除外されます。
商品の保証、サポートを受ける為に、店舗へ持ち込みに費やした時間・費用や通信販売でご購入の際の諸手数料。(交通費・ガソリン代・駐車料金・振込手数料・宅配料等)
この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
この保証は日本国内においてのみ有効です。

延長保証サービスについて
弊社は株式会社ワランティマートを延長保証サービスの運営会社として
商品の延長保証サービスの契約代行と延長保証料支払いの代行をしております。
延長保証への加入をお申し込みの前に、延長保証サービスのご案内とサービス規定をご確認ください。

お申し込みいただきましたお客様は規約に同意したものとみなします。
法人様・再販業者様・取付業者様は登録・対応できないものとします。
販売請求金額に商品金額の5%の延長保証加入料が発生した後、株式会社ワランティマートの延長保証による5年間の保証をご案内いたします。

※延長保証の手数料については、ショッピングカート・ご注文後の自動返信のメールに反映して
おりません。ご注文を受け付けた後、弊社より加算した金額をお知らせいたします。

弊社実施の延長保証サービスは、1部の掲載商品は対応しておりません。
基本的に下記の<延長保証対象商品>マークが掲載されている商品、 
または、延長保証の選択肢(要・不要)が掲載されている注文可能な商品となります。
延長保証対象商品

商品到着後のお申し込み、過去のご注文についてのお申し込みは受け付けることができません。
また、 1部の商品のみの導入のため、掲載されていない商品、または、商品ジャンルは 延長保証に加入することができません。
ご理解の上、ご遠慮願います。

延長保証サービスのご案内、およびサービス規定につきまして
延長保証契約は、加入されたお客様と株式会社ワランティマートとの契約となります。
延長保証契約上の紛争(故障の認定等)につきましては、弊社では一切関与いたしません。
また紛争において加入されたお客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものとします。
サービスの詳細についてはこちらをご確認ください。

商品の不具合について
商品の不具合につきましては、必ず、製造元(メーカー)への不具合の確認をいただき、メーカーの不良対応可能な期間内は、メーカーのサポートセンター、または代理店をご利用ください。
延長保証に加入していただき、メーカーの不良対応可能な期間を経過した場合、延長保証のシリアル番号(登録時に通知)を下記へご連絡ください。
株式会社 ワランティーマート
TEL:03-5791-1100 / FAX:03-5791-1110
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通常、弊社は商品の取り付け、設置、配線接続等は請負っ